O mercado de trabalho mudou, por mais que essa frase pareça clichê, de verdade a revolução digital acelerada pelo cenário atual fez as empresas revisitarem os seus modelos, e nós vamos ter que aprender a conviver com os robôs.
Diminuir o tempo e os custos de um processo não é mais uma meta e sim kit básico de sobrevivência no mercado.
Então estamos falando de robôs? Sim, mas não daqueles robôs de séries de ficção cientifica, mas afinal de contas, o que seria então Robotic Process Automation? É o que vamos descobrir neste texto.
O que é Robotic Process Automation?
Humanamente falando trata-se da Automação Robótica de Processos, que é uma nova alternativa de automatização para tarefas repetitivas ou operacionais, realizadas até então por nós.
É como dirigir um carro 2.0 automático pela primeira vez, após anos dirigindo um carro 1.0 manual, a experiência é inesquecível, satisfatória e irreversível.
O software robô substitui a ação humana na execução de tarefas, através de um computador. O funcionamento é simples: o usuário programa as atividades que realizaria, nas quais seriam utilizados os comandos de mouse e teclado por exemplo. Após essa programação inicial, também chamada de gatilho, com as tarefas codificadas pelo software, ele é capaz de reproduzi-lo de forma autônoma, infinitas vezes, em alta velocidade e sem erros na execução.
Vantagens de utilizar o RPA
- Cobrança de clientes ou de contas a receber;
- Processamento de pedidos de compras e reembolsos;
- Processos de recrutamento de funcionários;
- Envio de e-mails e notificações;
- Atualização de perfis de clientes e colaboradores;
- Geração de relatórios de conformidade;
- Operar aplicações;
- Fazer cálculos complexos;
- Gerenciar perfis cadastrados em bancos de RH;
- Registrar, modificar, validar e analisar dados empresariais;
- Monitorar tarefas automatizadas;
- Registro de atualizações;
- Registro e verificação de pedidos;
- Registro de dados de clientes.
Exemplos de uso
O RPA é bem abrangente quando o assunto é automatizar processos. Podendo ser utilizado em diversos setores e, aplicada em tarefas simples até as mais complexas. Confira a seguir alguns exemplos de uso:
- Operar aplicações;
- Fazer cálculos complexos;
- Gerenciar perfis cadastrados em bancos de RH;
- Registrar, modificar, validar e analisar dados empresariais;
- Monitorar tarefas automatizadas;
- Registro de atualizações;
- Registro e verificação de pedidos;
- Registro de dados de clientes.
